传输异常处理

一般处理上传/下载问题的流程:

1. 双击不能正常传输的任务,下方会弹出进度详情(留意传输相关的每条信息都会带任务号)

2. 如果进度或速度在变动,则说明此任务至少是在传输的,没有卡住

3. 如果一直提示“正在连接接入服务器”,这时,可找网管确认是否开放相应IP及端口,若确认无问题,则联系www.renderbus.com客服人员协助解决

4. 如果持续提示“连接接入服务器失败,连接接入服务器成功。。。循环”,这说明,能连接接入服务器,但连接不上传输服务器,此时可联系www.renderbus.com客服人员协助解决

5. 如果提示“Error x”,则可以依据下表,查看相应的错误原因



错误参照表:

0:  成功:                          

        一般不用管

1:  失败:                        

        一般不用管 (附近应该还有个更明确的错误)

 

80:无效的存储ID

81:Rayvision传输服务器挂了

 

100:不确定的本地错误

101:本地创建内部事件失败(内存满了,需要重启客户端)

102:本地接收到无效的数据

103:本地连接的通道数据无效

104:本地路径访问失败

105:检查该文件是否不存在;一定要从详情中拷贝出出错的文件名,直接访问。

        I、路径X:/abc/a.txt错写成X:abc/a.txt  漏掉/。

        II、X:/abc/a.txt错写成X:/abc/a.txt.    或者多了一个点。

        以上现象需要修改场景文件中的相关配置,重新分析上传。

        III、若是网络路径,可检查网络映射是否断开了。

        IV、若缺失文件为.7z或者.rayvision文件,此类文件为分析场景时,由renderbus客户端生成的,将该场景重新分析即可再次生成。

106:本地路径是个文件

107:本地路径是个目录

108:本地路径太长,引擎不支持

109:本地文件创建失败

110:本地文件打开失败

111:本地文件读取失败

112:本地文件写入失败

113:本地文件偏移失败

114:本地路径重命名失败

115:本地路径删除失败

116:本地文件不完整(下载完成,但是大小不足预期)

117:本地文件溢出(下载完成,但是大小超出预期)

118:本地目录创建失败

119:本地目录打开失败

120:本地解析待下载(待显示)的目录信息失败

121:本地解析存储服务器的存储根目录信息失败

122:本地设置下载文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

123:本地有多个线程在上传同一个文件(一般可以等它自动恢复,否则,可以停止所有上传任务,再一个一个上传)

124:本地发送请求到服务器失败(连接断开了,一般可忽略,等自动恢复)

125:本地在传输文件时,长时间收不到任何文件数据,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

126:本地发起的请求,长时间收不到服务器的响应,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

127:本地与OSS服务器通讯失败

128:本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败(可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常,也可能是阿里云的STS服务器访问失败,一般不会长期出现,短期出现可以不处理)

129:本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败

130:本地Aspera引擎创建会话失败

131:本地连接打开通道失败(连接异常了,会尝试自动恢复)

132:本地断开连接(本地主动取消传输)

133:本地系统错误

134:本地Aspera错误

135:本地未给出明确的目的路径

136:本地license错误

137:本地安全认证错误

138:本地打开太多文件

139:本地路径无效

140:本地路径已经存在

141:本地文件太大

142:本地文件列表太大

143:本地没有需要传输的任务

144:本地磁盘满


200:不确定的远端错误

201:远端创建内部事件失败(内存满了,需要重启服务器)

202:远端接收到无效的数据

203:远端连接的通道数据无效

204:远端路径访问失败

205:远端路径不存在

206:远端路径是个文件

207:远端路径是个目录

208:远端路径太长,引擎不支持

209:远端文件创建失败

210:远端文件打开失败

211:远端文件读取失败

212:远端文件写入失败

213:远端文件偏移失败

214:远端路径重命名失败

215:远端路径删除失败

216:远端文件不完整(上传完成,但是大小不足预期)

217:远端文件溢出(上传完成,但是大小超出预期)

218:远端发现有多个连接在上传同一个文件(一般不用在意,等传输的连接成功或失败,当前连接会自动重试的)

219:远端目录创建失败

220:远端目录打开失败

221:远端构建待下载(待显示)的目录信息失败

222:远端构建存储服务器的存储根目录信息失败

223:远端设置上传文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

224:远端断开连接(Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接,一般可忽略,否则,可能是服务器异常)

225:远端路径无效

226:远端路径已经存在

227:远端文件太大

228:远端文件列表太大

229:远端没有需要传输的任务

230:远端磁盘满

231:远端路径超出访问范围


300:未知错误(不会出现,仅供内部使用)


传输异常处理

一般处理上传/下载问题的流程:

1. 双击不能正常传输的任务,下方会弹出进度详情(留意传输相关的每条信息都会带任务号)

2. 如果进度或速度在变动,则说明此任务至少是在传输的,没有卡住

3. 如果一直提示“正在连接接入服务器”,这时,可找网管确认是否开放相应IP及端口,若确认无问题,则联系www.renderbus.com客服人员协助解决

4. 如果持续提示“连接接入服务器失败,连接接入服务器成功。。。循环”,这说明,能连接接入服务器,但连接不上传输服务器,此时可联系www.renderbus.com客服人员协助解决

5. 如果提示“Error x”,则可以依据下表,查看相应的错误原因



错误参照表:

0:  成功:                          

        一般不用管

1:  失败:                        

        一般不用管 (附近应该还有个更明确的错误)

 

80:无效的存储ID

81:Rayvision传输服务器挂了

 

100:不确定的本地错误

101:本地创建内部事件失败(内存满了,需要重启客户端)

102:本地接收到无效的数据

103:本地连接的通道数据无效

104:本地路径访问失败

105:检查该文件是否不存在;一定要从详情中拷贝出出错的文件名,直接访问。

        I、路径X:/abc/a.txt错写成X:abc/a.txt  漏掉/。

        II、X:/abc/a.txt错写成X:/abc/a.txt.    或者多了一个点。

        以上现象需要修改场景文件中的相关配置,重新分析上传。

        III、若是网络路径,可检查网络映射是否断开了。

        IV、若缺失文件为.7z或者.rayvision文件,此类文件为分析场景时,由renderbus客户端生成的,将该场景重新分析即可再次生成。

106:本地路径是个文件

107:本地路径是个目录

108:本地路径太长,引擎不支持

109:本地文件创建失败

110:本地文件打开失败

111:本地文件读取失败

112:本地文件写入失败

113:本地文件偏移失败

114:本地路径重命名失败

115:本地路径删除失败

116:本地文件不完整(下载完成,但是大小不足预期)

117:本地文件溢出(下载完成,但是大小超出预期)

118:本地目录创建失败

119:本地目录打开失败

120:本地解析待下载(待显示)的目录信息失败

121:本地解析存储服务器的存储根目录信息失败

122:本地设置下载文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

123:本地有多个线程在上传同一个文件(一般可以等它自动恢复,否则,可以停止所有上传任务,再一个一个上传)

124:本地发送请求到服务器失败(连接断开了,一般可忽略,等自动恢复)

125:本地在传输文件时,长时间收不到任何文件数据,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

126:本地发起的请求,长时间收不到服务器的响应,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

127:本地与OSS服务器通讯失败

128:本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败(可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常,也可能是阿里云的STS服务器访问失败,一般不会长期出现,短期出现可以不处理)

129:本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败

130:本地Aspera引擎创建会话失败

131:本地连接打开通道失败(连接异常了,会尝试自动恢复)

132:本地断开连接(本地主动取消传输)

133:本地系统错误

134:本地Aspera错误

135:本地未给出明确的目的路径

136:本地license错误

137:本地安全认证错误

138:本地打开太多文件

139:本地路径无效

140:本地路径已经存在

141:本地文件太大

142:本地文件列表太大

143:本地没有需要传输的任务

144:本地磁盘满


200:不确定的远端错误

201:远端创建内部事件失败(内存满了,需要重启服务器)

202:远端接收到无效的数据

203:远端连接的通道数据无效

204:远端路径访问失败

205:远端路径不存在

206:远端路径是个文件

207:远端路径是个目录

208:远端路径太长,引擎不支持

209:远端文件创建失败

210:远端文件打开失败

211:远端文件读取失败

212:远端文件写入失败

213:远端文件偏移失败

214:远端路径重命名失败

215:远端路径删除失败

216:远端文件不完整(上传完成,但是大小不足预期)

217:远端文件溢出(上传完成,但是大小超出预期)

218:远端发现有多个连接在上传同一个文件(一般不用在意,等传输的连接成功或失败,当前连接会自动重试的)

219:远端目录创建失败

220:远端目录打开失败

221:远端构建待下载(待显示)的目录信息失败

222:远端构建存储服务器的存储根目录信息失败

223:远端设置上传文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

224:远端断开连接(Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接,一般可忽略,否则,可能是服务器异常)

225:远端路径无效

226:远端路径已经存在

227:远端文件太大

228:远端文件列表太大

229:远端没有需要传输的任务

230:远端磁盘满

231:远端路径超出访问范围


300:未知错误(不会出现,仅供内部使用)


传输异常处理

一般处理上传/下载问题的流程:

1. 双击不能正常传输的任务,下方会弹出进度详情(留意传输相关的每条信息都会带任务号)

2. 如果进度或速度在变动,则说明此任务至少是在传输的,没有卡住

3. 如果一直提示“正在连接接入服务器”,这时,可找网管确认是否开放相应IP及端口,若确认无问题,则联系www.renderbus.com客服人员协助解决

4. 如果持续提示“连接接入服务器失败,连接接入服务器成功。。。循环”,这说明,能连接接入服务器,但连接不上传输服务器,此时可联系www.renderbus.com客服人员协助解决

5. 如果提示“Error x”,则可以依据下表,查看相应的错误原因



错误参照表:

0:  成功:                          

        一般不用管

1:  失败:                        

        一般不用管 (附近应该还有个更明确的错误)

 

80:无效的存储ID

81:Rayvision传输服务器挂了

 

100:不确定的本地错误

101:本地创建内部事件失败(内存满了,需要重启客户端)

102:本地接收到无效的数据

103:本地连接的通道数据无效

104:本地路径访问失败

105:检查该文件是否不存在;一定要从详情中拷贝出出错的文件名,直接访问。

        I、路径X:/abc/a.txt错写成X:abc/a.txt  漏掉/。

        II、X:/abc/a.txt错写成X:/abc/a.txt.    或者多了一个点。

        以上现象需要修改场景文件中的相关配置,重新分析上传。

        III、若是网络路径,可检查网络映射是否断开了。

        IV、若缺失文件为.7z或者.rayvision文件,此类文件为分析场景时,由renderbus客户端生成的,将该场景重新分析即可再次生成。

106:本地路径是个文件

107:本地路径是个目录

108:本地路径太长,引擎不支持

109:本地文件创建失败

110:本地文件打开失败

111:本地文件读取失败

112:本地文件写入失败

113:本地文件偏移失败

114:本地路径重命名失败

115:本地路径删除失败

116:本地文件不完整(下载完成,但是大小不足预期)

117:本地文件溢出(下载完成,但是大小超出预期)

118:本地目录创建失败

119:本地目录打开失败

120:本地解析待下载(待显示)的目录信息失败

121:本地解析存储服务器的存储根目录信息失败

122:本地设置下载文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

123:本地有多个线程在上传同一个文件(一般可以等它自动恢复,否则,可以停止所有上传任务,再一个一个上传)

124:本地发送请求到服务器失败(连接断开了,一般可忽略,等自动恢复)

125:本地在传输文件时,长时间收不到任何文件数据,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

126:本地发起的请求,长时间收不到服务器的响应,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

127:本地与OSS服务器通讯失败

128:本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败(可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常,也可能是阿里云的STS服务器访问失败,一般不会长期出现,短期出现可以不处理)

129:本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败

130:本地Aspera引擎创建会话失败

131:本地连接打开通道失败(连接异常了,会尝试自动恢复)

132:本地断开连接(本地主动取消传输)

133:本地系统错误

134:本地Aspera错误

135:本地未给出明确的目的路径

136:本地license错误

137:本地安全认证错误

138:本地打开太多文件

139:本地路径无效

140:本地路径已经存在

141:本地文件太大

142:本地文件列表太大

143:本地没有需要传输的任务

144:本地磁盘满


200:不确定的远端错误

201:远端创建内部事件失败(内存满了,需要重启服务器)

202:远端接收到无效的数据

203:远端连接的通道数据无效

204:远端路径访问失败

205:远端路径不存在

206:远端路径是个文件

207:远端路径是个目录

208:远端路径太长,引擎不支持

209:远端文件创建失败

210:远端文件打开失败

211:远端文件读取失败

212:远端文件写入失败

213:远端文件偏移失败

214:远端路径重命名失败

215:远端路径删除失败

216:远端文件不完整(上传完成,但是大小不足预期)

217:远端文件溢出(上传完成,但是大小超出预期)

218:远端发现有多个连接在上传同一个文件(一般不用在意,等传输的连接成功或失败,当前连接会自动重试的)

219:远端目录创建失败

220:远端目录打开失败

221:远端构建待下载(待显示)的目录信息失败

222:远端构建存储服务器的存储根目录信息失败

223:远端设置上传文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

224:远端断开连接(Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接,一般可忽略,否则,可能是服务器异常)

225:远端路径无效

226:远端路径已经存在

227:远端文件太大

228:远端文件列表太大

229:远端没有需要传输的任务

230:远端磁盘满

231:远端路径超出访问范围


300:未知错误(不会出现,仅供内部使用)


传输异常处理

一般处理上传/下载问题的流程:

1. 双击不能正常传输的任务,下方会弹出进度详情(留意传输相关的每条信息都会带任务号)

2. 如果进度或速度在变动,则说明此任务至少是在传输的,没有卡住

3. 如果一直提示“正在连接接入服务器”,这时,可找网管确认是否开放相应IP及端口,若确认无问题,则联系www.renderbus.com客服人员协助解决

4. 如果持续提示“连接接入服务器失败,连接接入服务器成功。。。循环”,这说明,能连接接入服务器,但连接不上传输服务器,此时可联系www.renderbus.com客服人员协助解决

5. 如果提示“Error x”,则可以依据下表,查看相应的错误原因



错误参照表:

0:  成功:                          

        一般不用管

1:  失败:                        

        一般不用管 (附近应该还有个更明确的错误)

 

80:无效的存储ID

81:Rayvision传输服务器挂了

 

100:不确定的本地错误

101:本地创建内部事件失败(内存满了,需要重启客户端)

102:本地接收到无效的数据

103:本地连接的通道数据无效

104:本地路径访问失败

105:检查该文件是否不存在;一定要从详情中拷贝出出错的文件名,直接访问。

        I、路径X:/abc/a.txt错写成X:abc/a.txt  漏掉/。

        II、X:/abc/a.txt错写成X:/abc/a.txt.    或者多了一个点。

        以上现象需要修改场景文件中的相关配置,重新分析上传。

        III、若是网络路径,可检查网络映射是否断开了。

        IV、若缺失文件为.7z或者.rayvision文件,此类文件为分析场景时,由renderbus客户端生成的,将该场景重新分析即可再次生成。

106:本地路径是个文件

107:本地路径是个目录

108:本地路径太长,引擎不支持

109:本地文件创建失败

110:本地文件打开失败

111:本地文件读取失败

112:本地文件写入失败

113:本地文件偏移失败

114:本地路径重命名失败

115:本地路径删除失败

116:本地文件不完整(下载完成,但是大小不足预期)

117:本地文件溢出(下载完成,但是大小超出预期)

118:本地目录创建失败

119:本地目录打开失败

120:本地解析待下载(待显示)的目录信息失败

121:本地解析存储服务器的存储根目录信息失败

122:本地设置下载文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

123:本地有多个线程在上传同一个文件(一般可以等它自动恢复,否则,可以停止所有上传任务,再一个一个上传)

124:本地发送请求到服务器失败(连接断开了,一般可忽略,等自动恢复)

125:本地在传输文件时,长时间收不到任何文件数据,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

126:本地发起的请求,长时间收不到服务器的响应,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

127:本地与OSS服务器通讯失败

128:本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败(可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常,也可能是阿里云的STS服务器访问失败,一般不会长期出现,短期出现可以不处理)

129:本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败

130:本地Aspera引擎创建会话失败

131:本地连接打开通道失败(连接异常了,会尝试自动恢复)

132:本地断开连接(本地主动取消传输)

133:本地系统错误

134:本地Aspera错误

135:本地未给出明确的目的路径

136:本地license错误

137:本地安全认证错误

138:本地打开太多文件

139:本地路径无效

140:本地路径已经存在

141:本地文件太大

142:本地文件列表太大

143:本地没有需要传输的任务

144:本地磁盘满


200:不确定的远端错误

201:远端创建内部事件失败(内存满了,需要重启服务器)

202:远端接收到无效的数据

203:远端连接的通道数据无效

204:远端路径访问失败

205:远端路径不存在

206:远端路径是个文件

207:远端路径是个目录

208:远端路径太长,引擎不支持

209:远端文件创建失败

210:远端文件打开失败

211:远端文件读取失败

212:远端文件写入失败

213:远端文件偏移失败

214:远端路径重命名失败

215:远端路径删除失败

216:远端文件不完整(上传完成,但是大小不足预期)

217:远端文件溢出(上传完成,但是大小超出预期)

218:远端发现有多个连接在上传同一个文件(一般不用在意,等传输的连接成功或失败,当前连接会自动重试的)

219:远端目录创建失败

220:远端目录打开失败

221:远端构建待下载(待显示)的目录信息失败

222:远端构建存储服务器的存储根目录信息失败

223:远端设置上传文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

224:远端断开连接(Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接,一般可忽略,否则,可能是服务器异常)

225:远端路径无效

226:远端路径已经存在

227:远端文件太大

228:远端文件列表太大

229:远端没有需要传输的任务

230:远端磁盘满

231:远端路径超出访问范围


300:未知错误(不会出现,仅供内部使用)


传输异常处理

一般处理上传/下载问题的流程:

1. 双击不能正常传输的任务,下方会弹出进度详情(留意传输相关的每条信息都会带任务号)

2. 如果进度或速度在变动,则说明此任务至少是在传输的,没有卡住

3. 如果一直提示“正在连接接入服务器”,这时,可找网管确认是否开放相应IP及端口,若确认无问题,则联系www.renderbus.com客服人员协助解决

4. 如果持续提示“连接接入服务器失败,连接接入服务器成功。。。循环”,这说明,能连接接入服务器,但连接不上传输服务器,此时可联系www.renderbus.com客服人员协助解决

5. 如果提示“Error x”,则可以依据下表,查看相应的错误原因



错误参照表:

0:  成功:                          

        一般不用管

1:  失败:                        

        一般不用管 (附近应该还有个更明确的错误)

 

80:无效的存储ID

81:Rayvision传输服务器挂了

 

100:不确定的本地错误

101:本地创建内部事件失败(内存满了,需要重启客户端)

102:本地接收到无效的数据

103:本地连接的通道数据无效

104:本地路径访问失败

105:检查该文件是否不存在;一定要从详情中拷贝出出错的文件名,直接访问。

        I、路径X:/abc/a.txt错写成X:abc/a.txt  漏掉/。

        II、X:/abc/a.txt错写成X:/abc/a.txt.    或者多了一个点。

        以上现象需要修改场景文件中的相关配置,重新分析上传。

        III、若是网络路径,可检查网络映射是否断开了。

        IV、若缺失文件为.7z或者.rayvision文件,此类文件为分析场景时,由renderbus客户端生成的,将该场景重新分析即可再次生成。

106:本地路径是个文件

107:本地路径是个目录

108:本地路径太长,引擎不支持

109:本地文件创建失败

110:本地文件打开失败

111:本地文件读取失败

112:本地文件写入失败

113:本地文件偏移失败

114:本地路径重命名失败

115:本地路径删除失败

116:本地文件不完整(下载完成,但是大小不足预期)

117:本地文件溢出(下载完成,但是大小超出预期)

118:本地目录创建失败

119:本地目录打开失败

120:本地解析待下载(待显示)的目录信息失败

121:本地解析存储服务器的存储根目录信息失败

122:本地设置下载文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

123:本地有多个线程在上传同一个文件(一般可以等它自动恢复,否则,可以停止所有上传任务,再一个一个上传)

124:本地发送请求到服务器失败(连接断开了,一般可忽略,等自动恢复)

125:本地在传输文件时,长时间收不到任何文件数据,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

126:本地发起的请求,长时间收不到服务器的响应,导致引擎自动断开连接(会自动重试)

127:本地与OSS服务器通讯失败

128:本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败(可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常,也可能是阿里云的STS服务器访问失败,一般不会长期出现,短期出现可以不处理)

129:本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败

130:本地Aspera引擎创建会话失败

131:本地连接打开通道失败(连接异常了,会尝试自动恢复)

132:本地断开连接(本地主动取消传输)

133:本地系统错误

134:本地Aspera错误

135:本地未给出明确的目的路径

136:本地license错误

137:本地安全认证错误

138:本地打开太多文件

139:本地路径无效

140:本地路径已经存在

141:本地文件太大

142:本地文件列表太大

143:本地没有需要传输的任务

144:本地磁盘满


200:不确定的远端错误

201:远端创建内部事件失败(内存满了,需要重启服务器)

202:远端接收到无效的数据

203:远端连接的通道数据无效

204:远端路径访问失败

205:远端路径不存在

206:远端路径是个文件

207:远端路径是个目录

208:远端路径太长,引擎不支持

209:远端文件创建失败

210:远端文件打开失败

211:远端文件读取失败

212:远端文件写入失败

213:远端文件偏移失败

214:远端路径重命名失败

215:远端路径删除失败

216:远端文件不完整(上传完成,但是大小不足预期)

217:远端文件溢出(上传完成,但是大小超出预期)

218:远端发现有多个连接在上传同一个文件(一般不用在意,等传输的连接成功或失败,当前连接会自动重试的)

219:远端目录创建失败

220:远端目录打开失败

221:远端构建待下载(待显示)的目录信息失败

222:远端构建存储服务器的存储根目录信息失败

223:远端设置上传文件的保存目录失败(Rayvision引擎)

224:远端断开连接(Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接,一般可忽略,否则,可能是服务器异常)

225:远端路径无效

226:远端路径已经存在

227:远端文件太大

228:远端文件列表太大

229:远端没有需要传输的任务

230:远端磁盘满

231:远端路径超出访问范围


300:未知错误(不会出现,仅供内部使用)