登录异常处理

问题一:连接服务器失败

解决方法:

步骤一:尝试打开cmd,输入"ping www5.renderbus.com",若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放,若成功,则进行下一步。

image.png

ping通后的结果如下:

截图 (1).png

步骤二:尝试 telnet www5.renderbus.com 8888,若是telnet成功,则反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


问题二:初始化脚本失败

解决方法:

可能是网络连到我们服务器的速度差,没有将脚本文件下载到本地的%appdata%\Renderbus\1007\Module\Script里去,首先尝试多试几次,若还是不行,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理。


问题三:初始化服务器列表失败

解决方法:

尝试打开cmd,输入"ping cdl.renderbus.com"(服务器列表是从这个位置获取),若是可以ping通,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若是ping不通,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


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问题一:连接服务器失败

解决方法:

步骤一:尝试打开cmd,输入"ping www5.renderbus.com",若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放,若成功,则进行下一步。

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ping通后的结果如下:

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步骤二:尝试 telnet www5.renderbus.com 8888,若是telnet成功,则反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


问题二:初始化脚本失败

解决方法:

可能是网络连到我们服务器的速度差,没有将脚本文件下载到本地的%appdata%\Renderbus\1007\Module\Script里去,首先尝试多试几次,若还是不行,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理。


问题三:初始化服务器列表失败

解决方法:

尝试打开cmd,输入"ping cdl.renderbus.com"(服务器列表是从这个位置获取),若是可以ping通,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若是ping不通,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


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问题一:连接服务器失败

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步骤一:尝试打开cmd,输入"ping www5.renderbus.com",若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放,若成功,则进行下一步。

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步骤二:尝试 telnet www5.renderbus.com 8888,若是telnet成功,则反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


问题二:初始化脚本失败

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可能是网络连到我们服务器的速度差,没有将脚本文件下载到本地的%appdata%\Renderbus\1007\Module\Script里去,首先尝试多试几次,若还是不行,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理。


问题三:初始化服务器列表失败

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尝试打开cmd,输入"ping cdl.renderbus.com"(服务器列表是从这个位置获取),若是可以ping通,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若是ping不通,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


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步骤二:尝试 telnet www5.renderbus.com 8888,若是telnet成功,则反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若失败,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。


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可能是网络连到我们服务器的速度差,没有将脚本文件下载到本地的%appdata%\Renderbus\1007\Module\Script里去,首先尝试多试几次,若还是不行,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理。


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问题二:初始化脚本失败

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可能是网络连到我们服务器的速度差,没有将脚本文件下载到本地的%appdata%\Renderbus\1007\Module\Script里去,首先尝试多试几次,若还是不行,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理。


问题三:初始化服务器列表失败

解决方法:

尝试打开cmd,输入"ping cdl.renderbus.com"(服务器列表是从这个位置获取),若是可以ping通,反馈www.renderbus.com客服人员,联系研发人员进行处理,若是ping不通,则联系网络管理人员确认相关IP和端口的权限是否开放。