实名认证FAQ
Q: 做打款认证时，金额输错了怎么办？
A：有3次机会，超过3次错误会提示重新进行认证
Q: 同一套信息最多能认证几个账号？
A：企业营业执照认证的Renderbus账号不做限制，个人身份证一个身份证号最多只能认证5个账号
Q: 准备提交时“确认”按钮是灰的怎么办？
A：您可以检查下是否有必填内容未填写，尤其是联系地址和银行所在地中的“省-市-区”以及是否勾选“同意真实性声明”。信息填写完整后即可提交
Q: 填选地址的时候不显示地址列表怎么办？
A：Mac笔记本的Safai、IE浏览器会有较多兼容问题。您可以使用谷歌（Chrome）或火狐（Firefox）浏览器重试
Q: 已经完成实名认证，因帐号转让、公司名称变更等原因需要重新认证怎么办？
A：点击“变更认证”，重新提交企业认证信息，等待后台人工审核通过后，输入收到的打款金额，完成变更认证
Q: 人脸识别认证出现浏览器不兼容怎么办？
A：可查看下方"移动端H5浏览器支持列表"选择合适的浏览器和移动端版本号进行认证
