其他常见问题



Q:主子账号有什么区别?

A:主账户可以对子账户做权限管理,具体可以跳转至 【主子账户管理】。


Q:充值已经支付成功了怎么还没到账?

A:充值完成后,请等待几分钟,然后重启客户端或者刷新网页。


Q:由于某些原因需要从农场下载源文件,该怎么下载源文件?

A:我们农场保存客户的源文件20天,您可登录网页端资产页面下载:https://task.renderbus.com/assets ,登录正确的平台下载,若超过这个时间,我们系统会自动删除您的源文件,感谢理解。