消费账单
消费账单
消费账单包括消费总览,账单和账单明细三部分组成,根据不同角度给用户提供账单信息,方便用户对账。
1.消费总览 注意:当月最终账单将在次月初生成,在次月1日可查看和导出。
(1).消费总览最多可查询到近一年内的消费总览,可根据用户名、公司名称、计费方式、机器类型查询具体的消费总览。
(2).消费总览支持自定义名称导出,导出结果在导出记录中查看。
2.账单 注意:当月最终账单将在次月初生成,在次月1日可查看和导出。
(1).账单最多可查询到近十个月内的账单,根据账单号、账单状态、公司名称、对账状态查询具体的账单。
(2).账单支持下载操作。
(3).生成账单7天内,用户可以去确认账单,超过7天未确认账单,系统将默认置为已确认。
(4).账单支持账单申诉
a.时间:申述按钮有效期:只针对当期的对帐单有效
b.对象:未确认账单、自动确认账单
c.操作人:只有主账号有,子账号无账单申诉功能
e.申诉只允许提交一次,已提交过申诉的账单无法重新发起申诉
操作如下:
一、提交账单申诉
二、联系业务人员对申诉账单进行处理
三、处理完成有具体的申诉结果
3.账单明细 注意:当月最终账单将在次月初生成,在次月1日可查看和导出。
(1).账单最多可查询到近三个月内的账单明细,账单明细包括按量明细和购买效果图会员两部分,根据扣费账号、平台、项目、公司名称、作业ID查询具体的账单明细详情
(2).导出作业消费清单,默认导出所有用户名/用户ID的作业消费清单,并支持自定义名称下载
(3).当输入作业号和用户ID支持按作业帧明细下载,按量明细和按作业帧明细下载都支持自定义名称下载