效果图登录问题

效果图登录问题

Q:提交效果图作业出现无法转换:undefined到类型:String 或者加载失败,请重新登录客户端

image.png

image.png

A: 

产生原因:

1. 由于客户端安装到了中文路径

2. 客户端更新一些配置文件写入失败,使得插件找不到正确的路径

3. max没有勾选自动加载脚本

解决方案:

1. 运行客户端安装目录下的 ClientConfigFileClean.exe 程序,重新登录客户端

2. 中文安装路径的问题,有可能是windows账户名是中文

3. 勾选max自动加载脚本,如下图

image.png

Q: 出现传输ID无法获取的情况,如图

 image.png

A: 

产生原因:

1. 客户注册时没有分配存储

2. 后台服务问题

3. 网络问题

解决方案:

 联系农场客服同事进行处理,后台查看是不是没有分配存储



Q: 下载后打不开目录的情况,如下图

 image.png

A: 

产生原因:

1. 客户文件名有问题,多点或者空格,导致下载完成以后在系统上建立的路径和后台获取到的路径不一致

解决方案:

2. 后台修改文件路径,或者在生成任务的时候去掉这些特殊字符




效果图登录问题

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Q:提交效果图作业出现无法转换:undefined到类型:String 或者加载失败,请重新登录客户端

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A: 

产生原因:

1. 由于客户端安装到了中文路径

2. 客户端更新一些配置文件写入失败,使得插件找不到正确的路径

3. max没有勾选自动加载脚本

解决方案:

1. 运行客户端安装目录下的 ClientConfigFileClean.exe 程序,重新登录客户端

2. 中文安装路径的问题,有可能是windows账户名是中文

3. 勾选max自动加载脚本,如下图

image.png

Q: 出现传输ID无法获取的情况,如图

 image.png

A: 

产生原因:

1. 客户注册时没有分配存储

2. 后台服务问题

3. 网络问题

解决方案:

 联系农场客服同事进行处理,后台查看是不是没有分配存储



Q: 下载后打不开目录的情况,如下图

 image.png

A: 

产生原因:

1. 客户文件名有问题,多点或者空格,导致下载完成以后在系统上建立的路径和后台获取到的路径不一致

解决方案:

2. 后台修改文件路径,或者在生成任务的时候去掉这些特殊字符




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A: 

产生原因:

1. 由于客户端安装到了中文路径

2. 客户端更新一些配置文件写入失败,使得插件找不到正确的路径

3. max没有勾选自动加载脚本

解决方案:

1. 运行客户端安装目录下的 ClientConfigFileClean.exe 程序,重新登录客户端

2. 中文安装路径的问题,有可能是windows账户名是中文

3. 勾选max自动加载脚本,如下图

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Q: 出现传输ID无法获取的情况,如图

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A: 

产生原因:

1. 客户注册时没有分配存储

2. 后台服务问题

3. 网络问题

解决方案:

 联系农场客服同事进行处理,后台查看是不是没有分配存储



Q: 下载后打不开目录的情况,如下图

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A: 

产生原因:

1. 客户文件名有问题,多点或者空格,导致下载完成以后在系统上建立的路径和后台获取到的路径不一致

解决方案:

2. 后台修改文件路径,或者在生成任务的时候去掉这些特殊字符




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产生原因:

1. 由于客户端安装到了中文路径

2. 客户端更新一些配置文件写入失败,使得插件找不到正确的路径

3. max没有勾选自动加载脚本

解决方案:

1. 运行客户端安装目录下的 ClientConfigFileClean.exe 程序,重新登录客户端

2. 中文安装路径的问题,有可能是windows账户名是中文

3. 勾选max自动加载脚本,如下图

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Q: 出现传输ID无法获取的情况,如图

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产生原因:

1. 客户注册时没有分配存储

2. 后台服务问题

3. 网络问题

解决方案:

 联系农场客服同事进行处理,后台查看是不是没有分配存储



Q: 下载后打不开目录的情况,如下图

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A: 

产生原因:

1. 客户文件名有问题,多点或者空格,导致下载完成以后在系统上建立的路径和后台获取到的路径不一致

解决方案:

2. 后台修改文件路径,或者在生成任务的时候去掉这些特殊字符




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Q:提交效果图作业出现无法转换:undefined到类型:String 或者加载失败,请重新登录客户端

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A: 

产生原因:

1. 由于客户端安装到了中文路径

2. 客户端更新一些配置文件写入失败,使得插件找不到正确的路径

3. max没有勾选自动加载脚本

解决方案:

1. 运行客户端安装目录下的 ClientConfigFileClean.exe 程序,重新登录客户端

2. 中文安装路径的问题,有可能是windows账户名是中文

3. 勾选max自动加载脚本,如下图

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Q: 出现传输ID无法获取的情况,如图

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A: 

产生原因:

1. 客户注册时没有分配存储

2. 后台服务问题

3. 网络问题

解决方案:

 联系农场客服同事进行处理,后台查看是不是没有分配存储



Q: 下载后打不开目录的情况,如下图

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A: 

产生原因:

1. 客户文件名有问题,多点或者空格,导致下载完成以后在系统上建立的路径和后台获取到的路径不一致

解决方案:

2. 后台修改文件路径,或者在生成任务的时候去掉这些特殊字符