账户充值

简介

支付中心的在线充值支持 微信 与 支付宝 扫码，也可点击 支付宝网页支付 转到网页端付款。充值金额到账后用于扣减后续的渲染与订阅费用。

两套流程的入口与可充类型：

账号业务	充值类型	到账资产
动画渲染	充值 / CPU青云券充值 / 云制作币充值	账户余额 / CPU青云券 / 云制作币
效果图	充值 / 会员订阅 / 云制作币充值	账户余额 / 效果图会员时长 / 云制作币

两个业务的充值操作方式基本一致（选类型 → 选金额 → 可选填兑换码 → 扫码支付），差别在于可选的类型、预设面额与自定义金额下限；效果图的 会员订阅 是选订阅时长并需勾选协议。下文按业务分节：

• 动画渲染账号 → 看「动画渲染充值」
• 效果图账号 → 看「效果图充值」

充值完成后想核对是否到账，两套业务都见「充值记录」。

注意事项

以下规则两套业务通用，充值前请先确认：

• 充值类型决定到账资产：账户余额、CPU青云券、云制作币、效果图会员是四种不同的资产，充错类型不能互相转换，核对到账时也要分别去对应的位置看。
• 付款前先核对「实付」与「到账」：页面底部这两处会随类型与金额实时变化，确认一致后再扫码。
• 新用户活动有门槛与时限：页面顶部的限时福利要求注册后 5 天内单笔达到指定金额，每个账号只赠送一次；活动卡片上的有效期到期后不再享受。
• 开票口径：充值到账本身不等于产生可开票金额，实际消费后可在 发票管理 为已消费部分申请开票。
• 支付成功但未到账：请保留支付凭证并联系在线客服核实。

🚨 警告：支付前务必确认本次的充值类型与实付金额。充错类型的资产无法互转，退款需走人工流程。

充值前准备

1、已注册并登录瑞云渲染账号。

2、已确认本次要充的是哪一类——账户余额、CPU青云券、云制作币或效果图会员。

3、已确认自己的账号属于 动画渲染 还是 效果图，按对应章节操作。

4、操作入口：登录渲染工作台网页端，进入 个人中心 → 立即充值。

动画渲染充值

进入 支付中心，动画渲染账号看到三个充值类型标签：充值、CPU青云券充值、云制作币充值。

步骤一：选择充值类型

1、默认停在 充值 标签。

2、按需点击切换到 充值、CPU青云券充值 或 云制作币充值。

3、切换标签后，下方的金额卡片、到账 内容与右侧信息区会同步变化。

完成标志：顶部标签出现选中态，且下方金额卡片与 到账 内容随之变化。

标签页	到账	用途
充值	账户余额	动画渲染费用扣减
CPU青云券充值	CPU青云券	CPU 云渲染（青云平台）费用
云制作币充值	云制作币	云制作业务费用

步骤二：选择充值金额

1、在预设面额卡片中点击选择一个金额，选中的卡片会显示勾选标记。

2、若预设面额不合适，在 其他金额 输入框中直接填写——充值 最低可充 0.01 元，CPU青云券 最低可充2000元

3、页面底部会实时显示本次的 实付 金额与 到账 内容。

完成标志：底部 实付 与 到账 两处都出现本次的金额与内容。

标签页	预设面额	到账内容
充值	¥5000 / ¥10000	等值的账户余额，
CPU青云券充值	¥5000 / ¥10000 / ¥20000 /¥30000	分别到账 ¥20000 / ¥45715 / ¥106666 / ¥192000的 CPU青云券
云制作币充值	¥1000 / ¥5000 / ¥10000 / ¥20000	等值的云制作币

💡 说明：CPU青云券充值按面额放大赠送——充 ¥5000 到账 ¥20000 券，充值金额越大，券的倍数越高。

步骤三：（可选）输入充值兑换码

手上有活动发放的 充值兑换码 时，可在支付前输入，兑换成功并完成充值后额外赠送渲染券。操作方式见本步骤，完整规则见「充值兑换码规则」。

1、点击页面右上角的 充值兑换码，弹出兑换码窗口。

2、在 兑换码 输入框中填入兑换码，点击 添加（不填时点 取消 关闭）。

3、添加成功后，兑换码会自动回显在 其他金额 右侧，可点 × 清除后换成别的码。

4、输入框下方会显示该码的兑换条件与状态：显示「满足」表示可用于本次充值，显示「不满足」表示当前金额未达门槛，提高到门槛后状态会自动变为满足。

5、兑换码不可用时，页面顶部会弹出「渲染券兑换码不可用」提示。

完成标志：到账 中出现兑换码额外赠送的券，即表示该码已生效。

充值兑换码规则

动画渲染与效果图的兑换码规则一致：

1、同一个充值兑换码，一个用户只能使用一次。

2、达到兑换条件的用户完成充值后，渲染券自动发放到账户，无需另外领取。

3、兑换码赠送的渲染券可与其他充值活动赠送的渲染券累加。

4、修改充值金额后若不再满足该码的兑换条件，到账渲染券会自动去掉该码额外赠送的部分。

5、充值兑换码 与个人中心的 兑换渲染券 是两个独立的兑换入口：本页只认充值兑换码，它要在充值的基础上才额外赠送渲染券；用活动发放的兑换码直接兑换成券，请到 个人中心 → 渲染券 页右上角点 兑换渲染券。

步骤四：扫码完成支付

1、确认底部 实付 金额与 到账 内容无误。

2、使用 微信 或 支付宝 扫描页面上的二维码完成支付；也可以点击 支付宝网页支付 跳转到支付宝网页端付款。

完成标志：到账内容计入账户，可在 个人中心 → 充值记录 查到这笔充值。

⚠️ 注意：付款前请核对实付金额与到账内容；如已支付成功但余额或券未到账，请保留支付凭证并联系在线客服。

效果图充值

进入 支付中心，效果图账号看到三个充值类型标签：充值、会员订阅、云制作币充值。其中 会员订阅 用于购买效果图会员时长，操作与另外两个标签不同，见步骤二与步骤四。

步骤一：选择充值类型

1、默认停在 充值 标签。

2、按需点击切换到 会员订阅 或 云制作币充值。

3、切换标签后，下方的金额卡片（会员订阅 下为订阅时长卡片）、到账 内容与右侧信息区会同步变化。

完成标志：顶部标签出现选中态，且下方卡片与 到账 内容随之变化。

标签页	到账	用途
充值	账户余额	效果图渲染费用扣减
会员订阅	效果图会员时长	享受会员价与会员权益
云制作币充值	云制作币	云制作业务费用

步骤二：选择余额充值或会员订阅

1、选 充值 或 云制作币充值 标签时，在预设面额卡片中点击一个金额；预设不合适时在 其他金额 中填写——效果图 最低可充 5 元。

2、选 会员订阅 标签时，改为选择订阅时长（订得越久越划算），价格与权益见下方「会员订阅的价格与权益」。

3、选 云制作币充值 标签时，在预设面额卡片中点击一个金额；预设不合适时在 其他金额 中填写——最低可充 1 元。

4、页面底部会实时显示本次的 实付 金额与 到账 内容。

完成标志：底部 实付 与 到账 两处都出现本次的金额与内容。

预设面额与到账内容：

标签页	预设面额	到账内容
充值	¥20 / ¥50 / ¥200 / ¥1000	等值的账户余额
会员订阅	按订阅时长计价	对应时长的效果图会员
云制作币充值	¥1000 / ¥5000 / ¥10000 / ¥20000	等值的云制作币

步骤三：输入充值兑换码

手上有活动发放的 充值兑换码 时，可在支付前输入，兑换成功并完成充值后额外赠送渲染券。效果图的兑换码入口与操作方式与动画渲染一致，见「动画渲染充值」步骤三；完整规则见「充值兑换码规则」。

完成标志：到账 中出现兑换码额外赠送的券，即表示该码已生效。

步骤四：勾选协议后扫码支付

1、确认底部 实付 金额与 到账 内容无误。

2、选 会员订阅 标签时，先勾选 我已阅读并同意《效果图会员协议》——未勾选时二维码上会提示「请勾选效果图会员协议后扫码支付」，无法付款。

3、勾选后使用 微信 或 支付宝 扫描页面上的二维码完成支付；也可以点击 支付宝网页支付 跳转到支付宝网页端付款。

完成标志：到账内容计入账户，会员订阅 成功后右侧面板顶部的身份由「效果图普通用户」变为已订阅状态，并可在 个人中心 → 充值记录 查到这笔充值。

⚠️ 注意：付款前请核对实付金额与到账内容；如已支付成功但余额或券未到账，请保留支付凭证并联系在线客服。

常见问题

充值完成后余额没有变化？

• 原因 / 说明：可能是支付未完成，或充值的类型与查看的位置不一致——例如充值的是 CPU青云券、云制作币或会员，账户余额不会增加。
• 解决方法：先确认支付是否成功，再核对本次充值的类型；仍未到账请保留支付凭证联系在线客服。

订阅会员时二维码不能扫？

• 原因 / 说明：会员订阅需要先勾选同意《效果图会员协议》，未勾选时二维码上会提示「请勾选效果图会员协议后扫码支付」。
• 解决方法：勾选协议后二维码即可正常扫描支付。

兑换码提示「渲染券兑换码不可用」？

• 原因 / 说明：兑换码过期、不存在、未满足兑换条件或活动尚未开启，都会给出同一提示；已使用过的码同样无法再用。
• 解决方法：确认兑换码是否在有效期内、面额是否达到该码的门槛。每个兑换码一个账号只能使用一次。

调小充值金额后，赠送的券变少了？

• 原因 / 说明：兑换码的赠送以当前充值金额是否达标为准。金额调低后不再满足条件时，系统会自动去掉该码额外赠送的那部分渲染券。
• 解决方法：把金额调回门槛以上，券会自动加回到 到账 中。

充值没到账怎么办？

• 原因 / 说明：支付成功与到账是两步——支付成功后会由系统入账，网络波动或支付渠道回调延迟时会有一段时间差。
• 解决方法：先到 个人中心 → 充值记录 核对；仍未出现的，保留支付凭证（订单号、支付截图）联系在线客服处理。

相关文档

• 充值记录——查询每一笔充值的到账与开票情况
• 消费账单——查看渲染消费明细与账单
• 发票管理——为已消费金额申请开票
• 渲染券——查看渲染券的到账、使用与转赠