云渲染农场传输异常怎么办-传输错误解决方法-云渲染帮助中心-Renderbus瑞云渲染

錯誤	描述	解决办法
0	成功。	-
1	失败。	-
80	无效的存储ID。	原因1：更换了存储，但客户端未重启。解决方法1：重启客户端。原因2：传输服务器或者cdl服务器未配置对应存储。解决方法2：联系在线客服解决。
81	瑞视传输服务器挂了。	-
82	权限不足权限不足（aspera引擎）。	-
100	不确定的本地错误。	-
101	本地创建内部事件失败。	内存不足，需要重启客户端。
102	本地接收到无效的数据。	-
103	本地连接的通道数据无效。	-
104	本地路径访问失败。	-
105	检查该文件是否不存在。	一定要从详情中出错的文件名，直接访问。
106	本地路径是个文件。	-
107	本地路径是一个目录。	-
108	本地路径太长，引擎不支持。	-
109	本地文件创建失败。	选择下载任务，右键，打开存储，进入到下载目录，检查该目录是否可以正常访问，或者是否具有配置文件的权限，多为网络路径情况下。
110	本地文件打开失败。	-
111	本地文件读取失败。	-
112	本地文件写入失败。	-
113	本地文件偏移失败。	-
114	本地路径重命名失败。	-
115	本地路径删除失败。	-
116	本地文件不完整（下载完成，但数量不足预期）。	等自动重试下载，或者重新启动客户端，或者切换引擎。
117	本地文件溢出（下载完成，但大小超出预期）。	等自动重试下载，或者重新启动客户端，或者切换引擎。
118	本地宗派创建失败。	1. 如果传输详情如：”/123_test” -> “”，即本地目录为空，这种情况，退出杀毒软件，从下载列表删除任务，再从渲染任务列表中选择任务，重新下载。 2. 如果传输详情如：”/123_test” -> “乱码”，即本地目录有乱码，这种情况，重新设置下载目录，从下载列表删除任务，再从渲染任务列表中选择任务，重新下载。
119	本地內容失败。	-
120	本地解析待下载（待显示）的目录信息失败。	-
121	本地存储解析服务器的存储根目录信息失败。	-
122	本地设置下载文件的保存目录失败（RayvisionEngine）。	-
123	本地有多个线程在上传同一个文件（一般可以等它自动恢复，否则，可以停止所有上传任务，再一个上传）。	一般可以等它自动恢复，否则，可以停止所有上传任务，再一个上传，再不然，重启客户端。
124	本地发送请求到服务器失败（连接断开了，一般可以忽略，等自动恢复）。	-
125	本地在传输文件时，长时间收不到任何文件数据，导致引擎自动断开连接（会自动重试）。	参见“个别错误再分析”中的“超时导致连接中断”。
126	本地发起的请求，长时间收不到服务器的响应，导致引擎自动断开连接（会自动重试）。	参见“个别错误再分析”中的“超时导致连接中断”。
127	本地与OSS服务器通讯失败。	-
128	本地获取OSS服务器的临时登录密钥失败（可能是W7网站访问失败或者W7相关功能异常，也可能是阿里云的STS服务器访问失败，一般不会长期出现，短期出现可以不处理）。	-
129	本地解析从W7返回的OSS服务器的临时登录密钥失败。	-
130	本地 Aspera 引擎创建会话失败。	-
131	本地连接打开通道失败（连接异常了，会尝试自动恢复）。	-
132	本地断开连接（本地主动取消传输）。	-
133	本地系统错误。	-
134	本地Aspera错误。	-
135	本地未给出明确的目的路径。	-
136	本地license错误。	-
137	本地安全认证错误。	原因1：用户对网络有限制，没有放开传输服务器的IP、端口。解决方法1：放开传输服务器的IP、端口。原因2：用户对软件有限制。解决方法2：需要将ascp.exe和QRenderbus.exe加入到白名单。
138	本地打开太多文件。	-
139	本地路径无效。	-
140	本地路径已经存在。	-
141	本地文件太大了。	-
142	本地文件列表太大了。	-
143	本地不需要传输的任务。	-
144	本地磁盘满。	-
145	客户本地数据加密失败。	-
146	客户本地数据解密失败。	-
147	客户本地aspera端口异常。	-
200	不确定的协议错误。	-
201	终端创建内部事件失败。	内存不足，需要重启服务器。
202	终端接收到无效的数据。	-
203	终端连接的通道数据无效。	-
204	期货交易委员会访问失败。	-
205	远程访问路径不存在。	-
206	FTP 路径是个文件。	-
207	临时代理路径是个目录。	参见“个别错误再分析”之“远程路径解析异常的问题”。
208	终端路径太长，引擎不支持。	-
209	FTP创建失败。	参见“个别错误再分析”之“分析出的路径不合法、编码异常或者乱码导致的问题”。
210	福克斯新闻网报道，英国政府未能成功。	-
211	公共广播系统读取失败。	-
212	FTP文件写入失败。	-
213	公证认证文件迁移失败。	-
214	终端路径重命名失败。	1.是.7z或者.rayvision文件，尝试暂停上传，再开始上传，或者暂停上传，再重启客户端。 2.可能仓库上的文件被占用（有渲染任务），从如果上仓库找到对应文件，尝试改名，如果不能改，说明就是文件被占用了，如果确定文件不是在渲染，麻烦咨询在线客服。 3.可能是aspera服务器挂了并占用了一些文件（如果是一些配置文件.json、.cfg，则比较确定是这个问题），此时需要重启aspera服务器对应的机器。
215	期货交易委员会删除失败。	尝试暂停上传，再开始上传，或者暂停上传，再重新启动客户端，再不行，切换引擎。
216	最后文件不完整（上传完成，但大小不足预期）。	1.一般可忽略，会重新上传。 2.如果当前使用的是aspera引擎并且开启了校验，则可以尝试取消校验。 3.如果同一个文件多次出现此报错，可切换引擎或者重启客户端端。
217	最后文件溢出（上传完成，但大小超出预期）。	-
218	最后发现有多个连接在上传同一个文件（一般不用在意，等传输的连接成功或失败，当前连接会自动重试的）。	一般不用在意，等传输的连接成功或失败，当前连接会自动重试。
219	先知穆罕默德二世创建失败。	参见“个别错误再分析”之“分析出的路径不合法、编码异常或者乱码导致的问题”。
220	凯特琳的信件内容如下：	-
221	终端构建待下载（待显示）的目录信息失败。	-
222	终端构建存储服务器的存储根目录信息失败。	-
223	远端设置上传文件的保存目录失败（RayvisionEngine）。	参见“个别错误再分析”之“分析出的路径不合法、编码异常或者乱码导致的问题”。
224	远端断开连接（Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接，一般可以忽略，否则，可能是服务器异常）。	Rayvision传输服务器与Rayvision引擎断开连接，一般可以忽略不计，否则，可能是服务器异常，更换引擎或者线路，再不行，可能是存储突发导致。
225	远程路径示例。	-
226	期货路径已经存在。	参见“个别错误再分析”之“远程路径解析异常的问题”和“分析出的路径不合法、编码异常或者乱码导致的问题”。
227	有线网络文件很奇怪。	-
228	FTP文件列表很奇怪。	-
229	终端不需要传输的任务。	-
230	远程磁盘满。	-
231	终端路径超出访问范围。	-
232	远程服务数据加密失败。	-
233	远程服务数据解密失败。	-
234	挂载路径暂时不可用。	-
300	未知错误（不会出现，仅供内部使用）。	-

其他错误处理

1.300~500的错误，为校验错误

1.1 如果个别的文件出现短期性报错，可以忽略，等自动重试 1.2 如果是aspera引擎，且是持续性的、大规模的报错，切换引擎或者取消校验

2.连接不上安全性服务器

如果是临时性的可以忽略，否则尝试切换线路，或者临时性取消解密

3.传输速度慢

3.1 客户端传输速度有4-5MB/S，但还是觉得慢，可以在客户端上进行限速，1000粗略代表1MB/S，另外，1048576代表不限速（最新默认版本客户端已经改成不限速），但可能导致客户网络崩溃

3.2 客户的带宽大小远离客户速度，那可能是线路选错了，如果尝试切换线路，让客户在百度中输入“ip”，就可以查看客户的带宽类型了，电信的客户选“电信” (或者CTCC)，移动的客户选“易动”(或者CMCC)，联通的客户选“联通”(或者CUCC)

4.超时导致连接断开

4.1 error-125: 客户端等待文件数据超时。本地在传输文件时，超时收不到任何文件数据，导致引擎自动断开连接（会自动重试）

4.2 error-126: 客户端等待消息响应超时。本地发起的请求，长时间收不到服务器的响应，导致引擎自动断开连接（会自动重试）。这种超时的错误，有明显的情况：

1.是防火墙（客户端本地、路由器甚至客户端运营商）挡了，针对这种情况，需要对我们提供的传输IP、端口放行（家庭网络关闭防火墙），重新启动客户端观察。
2.被杀毒软件挡了，针对这种情况，可以尝试退出所有杀毒软件，然后重新启动客户端观察。
3.是传输速度占用带宽过多，导致网络阻塞或者被其他安全软件拦截了，这种情况的表现往往是一下速度很大，一下又超时中断，针对这种情况，可以在客户端或者尝试一下第三方软件限速(国外可以用netlimiter这个软件，对ascp.exe和QRenderbus.exe、QFoxRenderfarm.exe限速)

5.远程路径解析异常的问题

5.1 error-207：服务器路径是一个目录。终端路径是个目录

5.2error-226: 服务器路径已经存在。终端路径已经存在。上面报错分两种情况：

1.存储上有同名的目录（客户本地是文件，存储上已经有同名的一个文件夹）。
2. 是客户端创建的外部路径有问题，具体是脚本本身给的不对，还是客户端解析异常，除了配置文件render.cfg/upload.json来初步确认，确认需要查看下面文件进行确认：动画版查看 %appdata%\RenderBus\RenderbusAnim\User用户名\UncompleteUploadFile.db 效果图查看 %appdata%\RenderBus\RenderbusVFX\User用户名\UncompleteUploadFile.db如果是客户端解析异常，请按以下步骤重试：（1. 先退出客户端，再删除上面的db文件，再启用客户端进行上传，来重试。 2.如果是脚本分析结果异常，需联系在线客服处理。如何确定是哪种情况。3.先看配置文件，再看配置文件中对应的存储文件。4.看传输日志，会有“(本地路径) -> (终端路径)”这样的内容，确认终端路径是否和配置文件中一致，如果一致，是情况5.1，否则为情况5.2）

6.分析出的路径不合法、编码异常或者乱码导致的问题

6.1 error-147: client aspera port error。如果整个任务都上传失败，那可能是网络限制或者服务器异常。如果是个别文件上传失败，那极可能是文件路径乱码（这里只讨论这种情况）

6.2 error-209：服务器创建文件失败。外部文件创建失败

6.3 error-219: 服务器创建目录失败。远程创建上传文件的保存目录失败

6.4 error-223: 服务器设置保存目录失败。终端设置上传文件的保存目录失败（Rayvision引擎）

6.5 error-226: 服务器路径已经存在。终端路径已经存在

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