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本期，小编将化身客服宝宝，为大家汇总一些在Renderbus渲染农场渲染过程中用户提问最多的问题。认真了解一番，以后就不用因为咨询而耽误时间啦！ Q1.支付成功，但充值金额未到账？ 充值完成后，如果未立即到账，请等待几分钟，或重启客户端或者刷新网页。如不成功，请截取支付凭证咨询在线客服。 Q2.瑞云3dsMax支持Vray渲染吗？ 支持，因为瑞云是Vray官方授权的渲染农场，正常情况下，支持Vray所有版本。在场景中使用Vray，无需在插件配置里配置，会自动识别。 Q3.目前瑞云效果图渲染的免费规则？ 目前的免费规则是效果图会员每日首张渲染成功的效果图免费。一般新注册用户关注微信公众号都会得到50元免费测试代金券，可以直接用于渲染。 点击此处查看参考价格:_price.html Q4.如何导出消费清单？ 登录官网——填写您的账号和密码——在“我的账号”里找到消费清单项——按日期进行查询。（注意：查询跨度最多为3个月） Q5.能否额外付费优先排队渲染？ 不好意思，我们暂时没有该服务，但是如果您交期紧急，我们可以尽量帮您优先安排。具体要求，请咨询在线客服。 Q6.任务横条的数字都是什么意思？ 从左到右分别为：渲染中的帧数，渲染成功的帧数，等待机器中的帧数，放弃暂停的帧数，渲染失败的帧数。 Q7.为什么安装不了效果图插件？ 请检查本地的3dsMax软件是否是处于关闭状态，本地防火墙是否阻止了安装，然后以管理员身份运行安装，如果还是安装不了，请把安装包拖进cmd后再安装。若依然无法安装，请联系在线客服。 Q8.作业超时停止了怎么办？ 麻烦联系在线客服，帮您解决。 Q9.100元代金券怎么领取？ 新人注册送20元代金券，完善资料送30元代金券，关注官方微信：瑞云渲染服务号，再送50元代金券哦~ 以上这些就是大家经常提问的问题啦。如果您在我司云渲染平台的渲染过程中还遇到了其他问题，请第一时间联系在线客服哦！24小时在线，为您光速答疑并提供最佳解决方案！

   	FoxRenderfarm是瑞云海外渲染平台，当前已累计为全球50多个国家和地区的动画工作室提供了高效便捷的云渲染支持，超强的云渲染能力和贴心的服务获得国外客户的高度评价，Arcana动画工作室便是其中之一。     ArcanaStudios是一家加拿大的娱乐公司，由SeanPatrickO'Reilly（肖恩帕特里克奥莱利）创立于2004年。Arcana最初是一家图形小说出版工作室，如今已是加拿大最大的漫画出版商。2010年，Arcana开设了动画部门，紧接着制作了动画电影《TheClockworkGirl》、《Kagagi：TheRaven》和《Pixies》等作品。   	      新作《HowardLovecraft&TheKingdomofMadness》是继前作《HowardLovecraft&TheFrozenKingdom》和《HowardLovecraft&TheUnderseaKingdom》之后的霍德华系列第三部作品，影片介绍了年轻的霍德华从海底王国归来后，迎来了一位自称是他叔叔的熟悉的陌生人来访。为了解救WinfieldLovecraft，他们必须前往南极洲并召集一些老朋友的帮助，以阻止死灵克苏鲁的觉醒。    	       第三部作品《HowardLovecraft&TheKingdomofMadness》将于12月4日在北美上映。此前，在温哥华SIGGRAPH2018展会上，瑞云对Arcana工作室的创始人SeanPatrickO'Reilly做了专访。据SeanPatrickO'Reilly介绍，成立于2004年的Arcana工作室在2010年成功开设了动画工作室，当前Arcana的知名度已跻身加拿大哥伦比亚省第二，在动画制作过程中，瑞云也为他们提供了许多助力。    采访中，SeanPatrickO'Reilly将瑞云**渲染农场**比喻成手风琴，可以随时为他们拓展节点。当渲染任务量数量多的时候，瑞云能够在几秒内将节点拓展至2000个甚至更多，当没有渲染任务的时候又可以快速缩减，这种灵活安排节点的能力对他们而言是极其宝贵的。与此同时，高性价比的渲染费用、全天候在线客服和及时反馈并解决渲染问题的技术团队，大大提升了动画工作室的效率，对独立工作室而言是一个绝佳的选择。 	      瑞云专访Arcana创始人SeanPatrickO'Reilly       		     据悉，由Arcana动画工作室创始人SeanPatrickO'Reilly编写和导演，StanLee和GillChampion执导的影片《PandavsAliens》，目前已进入制作尾声，预计2019年在中国上映。SeanPatrickO'Reilly表示，希望能与更多中国的制作公司共同创作，为观众提供更加优质的作品。

这个十月，支付宝的“中国锦鲤”引来了一系列“跟风锦鲤”，世界各地吃喝玩乐全免单的好运锦鲤相继出现…… 当然还有个例，比如这样的： @XX中学教导处，您是负责搞笑的吗？ 尽管如此，还是羡慕各位幸运锦鲤~ 毕竟每个人都有一颗期待被馅饼砸中的心，管它什么馅儿呢！ 你是不是也 好想被砸到！！ 机会来了！ 动动手指，砍砍价 你就会被10000渲染券砸到！ 手快有，手慢无！ 活动时间 2018.10.25—10.31 活动介绍 所有效果图用户均可参与砍价 1. 最先砍到0元的用户即可获得10000元渲染券； 2. 其他用户砍到认为合适的价格，截图发回微信公众号后台或发给瑞云渲染小助手，后期按照10000减去砍价的金额进行充值，若核实无误，工作人员会将相应砍价金额的渲染券发到用户邮箱。 规则说明 1. 每个用户只有一次参与机会，每位好友可协助3次砍价； 2. 奖品不可与其他的优惠活动同时享受，先到先得； 3. 10000元奖品渲染券仅一名，先砍价到0元者获胜； 4. 其他用户按个人所需砍到合适价位并在11月5日前发回公众号后台或瑞云渲染小助手，等待核实； 5. 核实无误后，按照10000减去砍价的金额进行充值，工作人员会将相应砍价金额的渲染券发送至对应用户邮箱； （例如：用户通过砍价，砍得8000元，经工作人员核实无误，仅需充值2000元即可获得总价值10000元的渲染券） 6. 渲染券不可提现，已充值金额不可退款； 7. 活动最终解释权归瑞云所有。 参与方式 1.关注瑞云渲染服务号 2.在对话框内输入“砍价” 3.点击弹出链接即可参与 关系好不好，一刀见分晓！ 赶紧呼朋唤友帮忙砍价！ 温馨提示：把握机会，且砍且珍惜呐！ 添加“瑞云渲染小助手”了解更多详情：

03 “启用顶级电影制作团队，高度还原漫画精粹” 7月18日开播的《西行纪》和此前在各大城市进行的点映宣传中，所呈现的全新PV与高品质的动画吊足了不少观众的胃口，获得一致好评，无论从人物塑造还是场景展现，都可看出这确实是一部颇具特色的诚意之作。 虽是动画番剧，却启用了电影级幕后团队，高质量的制作水平与瑞云渲染技术助力《西行纪》打造了电影级别的国漫作品。为呈现出奇幻热血又不失东方风韵的西行世界，腾讯影业邀请了电影级制作班底实力加盟，由金马奖最佳视觉效果奖钟智行导演亲自操刀，对《西行纪》原著漫画中宏伟严密的世界构架、紧张刺激的故事剧情、热血澎湃的打斗画面和特有的东方质感等因素进行了“神还原”，让粉丝们体验到了全新的国漫视效。 04 “期待以IP为核心的‘新文创’为国漫助力” 把具有中国特色的传统文学符号，以专业化、工业化的文化生产方式转换为影视、动漫等多媒介语言，构建以IP为核心的产业发展“新文创”理念，是腾讯影业应对传统文化承继命题的深入思考，瑞云渲染也为这一传统文化继承与创新的完美呈现提供了助力。 暑期档东方奇幻题材的《西行纪》3D动画版已于7月18日在腾讯视频火热开播，让我们一起期待这部重磅之作IP的后续发展吧！

摘要：上次没过瘾？这次接着来！从1995年美国迪士尼发行的《玩具总动员》开始，特别是2006年以来，新一代3D动画给人们带来的试听效果上升到前所未有的高度。《怪物史瑞克》、《超人总动员》、《汽车总动员》等3D动画电影的问世，迅速飙升的票房，使三维动画取代二维动画赢得霸主地位。近年来，国产动画也在选择题材、表达主题和故事设计等方面均有明显提升与突破。据统计，2017年由中国制作完成并上映的国产动画电影新片共30部，其中，独立原创动画影片共10部，并赢得了较好的口碑。但不少作品在内容开发与技术应用方面仍然缺乏沉淀与积累，如何恰到好处引用经典，如何运用技术将情节完美呈现，仍是国产动画面临的重大考验。为加强国内外行业人士的学习与深入交流，推动国内计算机图形与互动技术的发展，作为全球视觉云计算服务的开创者和亚洲最大的，瑞云将与SIGGRAPH深圳分会、丝路视觉、灼华互娱、固有色数码、量子动力和大白鲨数字视觉创意共同举办SIGGRAPHAsia2018交流会暨CAF动画展映（深圳站，为国内，尤其是深圳动画行业人士展示多部SIGGRAPHCAF获奖作品，在欣赏国外精良的动画制作水平的同时，聆听和学习大咖带来的技术分享，让你不虚此行。 部分获奖作品预告——AWARDWINNERS————ELECTRONICTHEATER————ANIMATIONTHEATER——分享大咖介绍KenAnjyoSIGGRAPHAsia2018的会议主席OLMDigital研发部执行顾问数字制作研讨会（DigiPro）联合创始人之一ImagicaRobotHoldingsInc.，高级研究组主任2014年表现图像综合数学进展研讨会的联合主席专注于研究数学和计算易处理模型YoucihiroMiyakeSQUAREENIX人工智能首席高级研究员日本数字游戏研究协会会员艺术与科学学会董事会成员擅长游戏视频AI技术开发，对AI技术有独到见解MikeZheng瑞云科技营销总监与此同时，还邀请了ACMSIGGRAPHASIA2018行政主管与OLMDigital研发部门经理AyumiKimura，她深耕全球图像领域多年，拥有超十年JSTCREST项目管理经验，将在此次分享会上与参会人员共同交流和学习。活动流程由于展映与技术分享会场地不同，展映结束后，请大家自行就餐并前往沙龙现场。活动时间及地点展映时间：8月2日 09:40-12:00展映地点：深圳市南山中心区天利名城太平洋影城C座5楼2号厅（海岸城对面）沙龙时间：8月2日 14:30-16:30沙龙地点：深圳市福田保税区市花路花样年福年广场B4栋108室（丝路视觉放映厅）报名方式由于往届活动报名人数较多，免费票数量有限，我们会选择集赞方式进行，最先集齐并截图告知小助手才有机会获得，手快有，手慢无。1.免费通道（名额有限，先到先得)长按识别下方二维码，添加瑞云渲染小助手备注：SIGGRAPHCAF展映 + 沙龙报名随后按照指引操作即可2.付费通道（点击下方文字报名）SIGGRAPHAsia2018交流会暨CAF动画展映第一届SIGGRAPHCAF展映精彩瞬间点击回顾更多精彩：圆满成功以上就是Renderbus云渲染农场整理发布的《

当您在渲染农场提交渲染任务时，必定是希望在最短时间内拿到渲染图。以下这些渲染前工作能在很大程度上减少您的渲染时间及渲染费用。 习惯性的优化您的场景： 提交到上的Maya任务，默认情况下使用单机渲染单帧的模式。经过优化的场景，能一定程度上减少平台打开及转化场景的时间。同时Maya有自带的场景优化选项，您也可以选择具体的优化模块（如图 1所示）。图 1 （maya中的场景优化选项） 渲染设置需要注意的地方： (1)首先您需要设置合适的渲染采样参数，不要太高或者太低，太高会增加渲染时长，太低可能会出现噪点； (2)确定设置了自动线程数，这样才能保证您的任务场景在提交上来之后，渲染节点的资源能被充分利用（如图 2、图 3 所示）。 图 2 （Arnold渲染器中的自动线程数的设置位置） 图 3 （vray中自动线程数设置，'0'即为使用可用的所有线程渲染） (3)一些特殊参数的设置： 若您的渲染场景复杂，贴图素材比较庞大，同时使用的是以下渲染器时，请确保这些参数的设置合理。 Ⅰ Arnold——Arnold贴图缓存 当您场景中贴图量比较大时，最大贴图缓存（Max Cache Size）这个数值建议设置相对高一些，比如：平台大多数机器内存为64G，就建议您设置为20480MB（默认为2048MB） 图 4 （Arnold贴图缓存设置位置） Ⅱ vray——vray动态内存 此参数也是针对客户场景中使用到的贴图素材量比较庞大的时候，建议检查设置。vray 3.10.05以上版本客户更改为0（vray会根据硬件情况自动调配），默认值为5000。 图 5 （vary动态内存设置位置） Ⅲ Redshift——Reshift渲染器的显存值设定 当您使用Redshift渲染器时，若您的场景比较复杂时，不建议使用Redshiftm默认的显存设置数值，此数值可适当提高，否则渲染时可能会有以下报错，导致渲染中止。 Irradiance cache points don't fit in VRAM. Frame aborted. Please either reduce Irradiance Cache quality settings or increase the irradiance cache memory budget in the memory options 或者 Irradiance point cloud doesn't fit in VRAM. Frame aborted. Please either increase the 'Screen Radius' parameter or the irradiance point cloud memory budget in the memory options 当出现以上提示时，就是说明您需要修改默认的显存设置参数了，默认的是128MB，您可以更改为256MB，然后测试，如果已经调整到最大值的时候还是有这个报错，建议您修改GI模式为Brute-Force. 图 6 （Reshift显存参数设置位置） 渲染前的一些准备工作： (1)当您渲染流体、烟雾、毛发等等的场景时，建议您本地做好缓存，然后尽量清除掉场景中没有用的有动力学节点。 以yeti为例，若您场景中的yeti 没有做好缓存的话，渲染的时候每一帧都会出临时的缓存文件，这必将耗费一定的时间，若您本地做好了缓存的调用，这段时间就可以节省下来。 (2)贴图转换——主要是Arnold和Redshift渲染器会在渲染场景之前有转换贴图的这个步骤。 Ⅰ Arnold渲染器： 使用Arnold渲染器渲染的时候，将场景中的贴图转换为TX贴图后，能较大程度的减少渲染时间。但是，针对农场提交的情况，您需要在手动转换成TX贴图后，取消“自动转换TX” 选项，同时确保勾选了“使用已存在TX贴图” ，以避免反复转换导致的TX贴图损坏的状况。 图 7 （农场提交Arnold渲染器任务的时候正确设置示例） Ⅱ 在使用Redshift渲染器渲染之前，没有手动转换贴图时，渲染开始前也会自动转换成rstexbin格式的临时贴图缓存文件。若您的贴图素材量比较大的话，每台机器初次渲染时，都会耗费较长时间来转换贴图，所以建议您渲染前，可手动转换场景中所需要用到的贴图。 具体转换方法可以，可以查看以下官网介绍： +Processor+Tool 4、平台为您提供的便捷通道： (1)单机渲多帧——单个节点机渲染多帧。 对于优化之后的场景，如果场景打开时间相对较长，渲染时间又很短的情况下，我们建议您使用单机渲染多帧的方式。 比如：任务场景单帧渲染时间大概在15分钟左右，但是场景打开就需要30分钟的话，建议采用单机渲染多帧的方式。如果设置的渲染范围是1-10帧，设置了单机渲染5帧之后就会1-5帧由一台机器渲染，6-10帧由另一台机器渲染。 (2)分层渲染——将场景中渲染层拆分开，一个渲染层对应一个任务。 当场景中有多个渲染层需要渲染，并且单个渲染的层的渲染时间都较长时，在提交任务后就可以选择分层提交，这样在平台机器充足的情况下，就可以在最短时间内拿到渲染成图。 (3)分块渲染——将您场景中设置的某一帧全尺寸的图拆分为多个小块，分给多个节点机渲染，所有分块渲染完成之后再将分块有序拼接起来。 当场景中渲染的成图尺寸比较大或者质量比较高的时候，这种方法会使您在较短的时间内得到成图。目前平台上可以设置分块渲染的渲染器有、Redshift（2.0.46以上版本）、Arnold、vray、mentalRay。

本次分享会邀请了今年去过全球顶尖CG盛会SIGGRAPH 的同行，包括企业代表、学术界的学生志愿者、兴趣爱好者等，为SIGGRAPH深圳的会员以及业界朋友分享SIGGRAPH之旅，呈现第一手的资料以及最真实的体验和感受。 分享会上，SIGGRAPH深圳分会主席许铭俊先生向到场的嘉宾致以了诚挚的问候，并向大家介绍了SIGGRAPH组织以及举办本次交流会的目的。 邹琼先生，瑞云科技有限公司总经理特邀嘉宾邹琼先生以“云服务观察”为主题，介绍了他在SIGGRAPH会场上见识到的云计算服务的蓬勃发展，并与现场人员进行互动，一对一解答。与此同时，还为大家介绍了瑞云受邀担任SIGGRAPH 2017分享嘉宾的相关情况 。此前，在全球顶尖的CG盛会SIGGRAPH 2017 会场上，瑞云作为重量级的服务展商，与SIGGRAPH进行了深度合作，大会同时邀请了瑞云科技副总张骏斌、瑞云科技营销总监郑海彬分别担任 “CG in Asia: Inside the Asian CG Industry” 主题会议和 “SIGGRAPH 2017 学生志愿者计划” 大会的演讲嘉宾。 梁幸尧先生 丝路合伙人和SIGGRAPH Asia 2016 Feature Sessions主席现场为大家分析了“The Future of Imaging 电脑成像的未来”，并分享了在SIGGRAPH现场的深刻体会。 梁骆骏先生，深圳固有色数码技术有限公司创始人讲述了从2001年至2017年SIGGRAPH的历程，以及自身参与的感受。 刘晋先生，深圳市大白鲨数字技术有限公司创始人分享了在2017 SIGGRAPH VR行业技术成果的现场体验，并分析了VR动画内容开发的难点以及VR动画的前景。 陈丽珍女士，ACM SIGGRAPH深圳分会秘书长介绍了SIGGRAPH深圳分会的情况，以及SIGGRAPH全球分会交流会的收获 黄升球先生，深圳大学可视计算研究中心（VCC）研究生分享了深圳大学可视计算研究中心一行人参加2017 SIGGRAPH的收获及感想。 本次的SIGGRAPH LA深圳分享会，通过嘉宾介绍为大家呈现了行业的技术成果和最新进展，为深圳SIGGRAPH会员以及业界朋友创造更多交流合作的机会。

近日，风靡游戏界的德国科隆游戏展刚刚结束，瑞云科技携其海外渲染产品Fox Renderfarm、审片协作平台Vivue及高速传输软件RaySync首次参展亮相科隆游戏展，迈出了欧洲市场方向上的一大步。德国科隆游戏展Gamescom是欧洲顶级游戏行业交流盛会，也是最大、最权威、最专业的综合性互动式游戏软件、硬件、娱乐设备、信息软件和硬件设备的国际展会。今年的科隆游戏展于8月22日开启，吸引了来自全球90多个国家超过35万人的观众。此次科隆游戏展上，瑞云展位吸引了众多行业观众和游戏爱好者，驻德国杜塞尔多夫总领事馆徐琳领事也莅临瑞云科技展位参观指导，瑞云科技营销总监郑海彬为她介绍了瑞云的业务范围：“瑞云不仅为影视动画提供云渲染服务，如最近刷新中国华语电影票房史《战狼2》，也逐步参与到当下火爆异常的游戏行业当中，为游戏片头、预告片、片花等提供特效渲染和3D动画渲染服务，同时，还为游戏制作生产提供了免费的内容协作平台VIVUE.io，提升制作过程中的沟通和协作效率。”此次德国之行，瑞云将其产品和渲染作品带入大家视野，让欧洲乃至全世界游戏行业专家及爱好者有机会近距离深入了解瑞云的业务，大家对瑞云的产品也颇有兴趣。瑞云此行得到了深圳市服务贸易协会的大力支持，收获颇丰。此前，瑞云因在国际市场上不断开荒拓地，为海外众多火爆电影如《巴霍巴利王2：终结》《最终幻想15：王者之剑》《比拉》等提供云渲染服务，荣膺深圳服贸会授予的“国际市场开拓奖”，此次首秀科隆游戏展更是对这一奖项的深刻体现。